今天給各位分享電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)總結(jié)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
• 2、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字
• 3、電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)啊? 幫幫忙拉~~~~要例文哦~~
• 4、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的學(xué)習(xí)心得

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才專(zhuān)業(yè)技能的課程，也是檢驗(yàn)自己薄弱環(huán)節(jié)的一種有效的方式。關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn) 總結(jié) 怎么寫(xiě)？本文是我為大家整理的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的總結(jié) 范文 ，僅供參考。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文篇一

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的 經(jīng)驗(yàn) ，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.

3、實(shí)訓(xùn)心得

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù) 心得體會(huì) 和心路歷程：

一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)許多的 方法 和技巧，如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力 上，正常的 渠道 運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文篇二

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文篇三

通過(guò)這段時(shí)間的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)， 我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識(shí)。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代 商業(yè)模式 多樣化，電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一，并在我們生活中扮演越來(lái)越重要的角色。

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn)，我掌握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作，對(duì)電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解，也讓我意識(shí)到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書(shū)本中的理論，實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)操作亦是非常重要。兩者相結(jié)合，才能更好的幫助我們熟悉、理解電子商務(wù)。本次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三種模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。實(shí)驗(yàn)分小組進(jìn)行，各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過(guò)程。雖然在操作過(guò)程中問(wèn)題不斷，但我們還是完成了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課任務(wù)。

下面我就實(shí)驗(yàn)的一些內(nèi)容和情況進(jìn)行說(shuō)明。最先做的是B2C實(shí)驗(yàn)，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|的緣故吧，實(shí)驗(yàn)時(shí)問(wèn)題不斷，甚至有些程序環(huán)節(jié)已無(wú)法顧及，可以說(shuō)第一次的實(shí)驗(yàn)是失敗的。然而，在進(jìn)行后續(xù)的B2B、C2C實(shí)驗(yàn)時(shí)，因?yàn)橛辛说谝淮蔚膶?shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，讓我們?cè)趯?shí)驗(yàn)時(shí)有了一定的把握。實(shí)驗(yàn)中不熟悉的操作任務(wù)，也在老師和軟件技術(shù)人員的幫助下得到解決。本次的實(shí)驗(yàn)操作中，我們做的較好的部分是B2B、C2C ，這里我也只對(duì)這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容作一些說(shuō)明。B2B 模式下的各種角色包括：商城用戶(hù) 1、商城用戶(hù) 2、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶(hù)主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買(mǎi)賣(mài)事儀。 B2B 的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：

A.B2B管理員初始化商城信息 審批供求信息

B.貨場(chǎng)注冊(cè)(信息注冊(cè)，企業(yè)銀行申請(qǐng))

C.商城用戶(hù)(產(chǎn)品添加、庫(kù)存分配、供求信息發(fā)布、)

商城用戶(hù)1(供貨方)

商城用戶(hù)2(購(gòu)貨方)

1.正常流程：

商城用戶(hù)2(登錄、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、等待簽收合同)——商城用戶(hù)1(在EDI中根據(jù)訂單號(hào) 開(kāi)、發(fā)送合同)——商城用戶(hù)2(簽收合同)——貨場(chǎng)(處理新訂單,催款)——商城用戶(hù)2(付款)——商城用戶(hù)1 (在EDI中根據(jù)訂單開(kāi)發(fā)票)——貨場(chǎng)(發(fā)貨)——商城用戶(hù)2(查看發(fā)票回執(zhí) 并收貨)

這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只是產(chǎn)生對(duì)缺貨訂單，這里不做過(guò)多說(shuō)明。B2B的實(shí)驗(yàn)操作比較的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的密切配合，尤其是商城用戶(hù)之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中，相應(yīng)的任務(wù)可能較簡(jiǎn)單些，主要是：

A.管理員(添加商品類(lèi)型、添加商城信息、發(fā)布公告)

B.用戶(hù)(注冊(cè)會(huì)員、登錄后臺(tái)、買(mǎi)/賣(mài)東西，競(jìng)價(jià)/一口價(jià)) C2C的實(shí)驗(yàn)任務(wù)可以說(shuō)稍微注意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣(mài)，現(xiàn)實(shí)中這種交易模式很普遍，電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò)，所以說(shuō)網(wǎng)上的C2C拍賣(mài)會(huì)越來(lái)越普及的。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)?？梢哉f(shuō)主要是得益于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

我們進(jìn)行的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì)到團(tuán)體配合作業(yè)的效率性問(wèn)題。

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電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字

在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到 報(bào)告 的重要性，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是我整理的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn) 總結(jié) 報(bào)告1500字，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字1

通過(guò)這近一個(gè)月的綜合實(shí)訓(xùn)，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對(duì)與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和 經(jīng)驗(yàn) ，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的層面，能夠讓我更早地為自己做好 職業(yè)規(guī)劃 ，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我們從來(lái)都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普及，日益融入我們的日常生活。據(jù)最新數(shù)據(jù)，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)4.2億，而亞太地區(qū)的網(wǎng)民也有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，因此，電子商務(wù)的前景是誘人的。雖然__有啊等行業(yè)大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務(wù)領(lǐng)域中的壟斷地位，但是，對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，永遠(yuǎn)不缺乏機(jī)會(huì)和創(chuàng)新。__等一大批傳統(tǒng)巨頭也相繼加入到電商的行列中來(lái)。日益強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，正在把網(wǎng)購(gòu)從小件、廉價(jià)商品向大宗、大件、貴重的商品過(guò)渡，網(wǎng)購(gòu)的“大”趨勢(shì)在引導(dǎo)著電子商務(wù)介入更多的傳統(tǒng)領(lǐng)域。而汽車(chē)行業(yè)，由于其4S店的營(yíng)銷(xiāo)模式正面臨運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高的壓力，所以也在漸漸地向網(wǎng)購(gòu)靠攏，可以說(shuō)“坐在家里，輕松購(gòu)車(chē)”已經(jīng)不再是夢(mèng)想了。

電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的，而因特網(wǎng)的一個(gè)重要特征就是全球連通，在因特網(wǎng)上沒(méi)有明顯的地域和國(guó)家界限，通過(guò)任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪問(wèn)世界任何一個(gè)角落的服務(wù)器，商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源，也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷(xiāo)產(chǎn)品，因特網(wǎng)使得遠(yuǎn)距離的交易不僅成為可能，而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是，電子商務(wù)主體面對(duì)的就不僅僅是一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)，而是全球的大市場(chǎng)。全球性的市場(chǎng)不僅一改封閉的交易形式，而且期待著高度一體化的商業(yè)和法律規(guī)則。經(jīng)過(guò)不斷的努力修改重復(fù)調(diào)試，終于可以使網(wǎng)站正常打開(kāi)運(yùn)行，在面對(duì)如此的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)。希望以后能夠得到更好的發(fā)展!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字2

剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課，我基本上沒(méi)有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒(méi)有照老師說(shuō)的認(rèn)真操作。在這之后，我也認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落，對(duì)人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它，光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，_同志曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅 炒菜 ，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們自己”掌勺”，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識(shí)。

在接下來(lái)的幾節(jié)課中，我開(kāi)始認(rèn)真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候，做的還挺順手。

但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問(wèn)題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無(wú)結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。

接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟，直到最后完成整個(gè)交易。

在做到“網(wǎng)上單證“的時(shí)候，可能是系統(tǒng)故障，做不了!

“EDI模式”、“CA認(rèn)證”，還有“電子合同”都是比較容易操作的，我很容易就操作完了這些，感覺(jué)自己做得還可以。

由于時(shí)間與自己的關(guān)系，在做這些題目的過(guò)程中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有解決就沒(méi)有繼續(xù)認(rèn)真的探討下去，跳過(guò)了一些不會(huì)做的題目。這也就導(dǎo)致我在考試的時(shí)候有些題目不會(huì)做.看到那些認(rèn)真完成操作同學(xué)無(wú)論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧.

經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我收益匪淺，我學(xué)到了許多我以前不會(huì)做的操作，接觸到了自己以前沒(méi)有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù)，為以后從事電子商務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會(huì)讓自己離成功越來(lái)越近!俗話說(shuō)：知之為知之，不知為不知!不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向”知之者”請(qǐng)教!

知識(shí)是慢慢積累而成的，我們學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而實(shí)踐也是非常重要的，只有當(dāng)兩者結(jié)合，才會(huì)獲得收獲!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字3

第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的 文化 欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣(mài)自己的身體和靈魂?！蔽覍?duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿(mǎn)意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷(xiāo)，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。

客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做 廣告 ，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注。

另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1、傳遞價(jià)值

2、微博個(gè)性化

3、連續(xù)發(fā)布

4、強(qiáng)化互動(dòng)性

5、系統(tǒng)性布局

6、準(zhǔn)確定位

7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平

8、有效控制

9、注重 方法 與技巧

10、模式創(chuàng)新。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論

2、評(píng)論要有特色，引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好 故事 化

5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng)，參與一些話題

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文，吸取好的方法。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而C店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。

做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。

2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要 收藏 起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。

一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò)，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì)，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1、要善于學(xué)習(xí)。

面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。

2、提高 人際交往 能力。

在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。

3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要。

在學(xué)校接受理論 教育 ，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4、要善于自我總結(jié)。

孔子說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之，善莫大焉?！边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。

我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字4

實(shí)習(xí)目的

在 畢業(yè) 前，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的'工作規(guī)劃。

公司簡(jiǎn)介

___有限公司屬私營(yíng)實(shí)體，創(chuàng)建于2007年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類(lèi)服飾、鞋子和包包。

工作崗位情況

我在___有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)。在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門(mén)在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶(hù)服務(wù)?？梢哉f(shuō)，我們這一部門(mén)是最主要的部門(mén)，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、培訓(xùn)

最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的 規(guī)章制度 ，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“ 自我介紹 ”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開(kāi)始申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣(mài)場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣(mài)場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣(mài)場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問(wèn)量，訪問(wèn)的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下。基本上三天的培訓(xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂?，要理解，帶我們的組長(zhǎng)只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。

2、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)

在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。

第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開(kāi)始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售后的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題?？傊?，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺(jué)得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過(guò)還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

第二階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績(jī)的問(wèn)題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒(méi)有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開(kāi)始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問(wèn)量，訪問(wèn)量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過(guò)還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過(guò)后有了一定的顧客，沒(méi)有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門(mén)處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬(wàn)年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過(guò)還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，簡(jiǎn)單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告1500字5

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到 企業(yè)文化 對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

更重要的是在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的 銷(xiāo)售技巧 提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1)精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定 禮儀知識(shí) 的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。

2)身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

4)對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

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電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)啊? 幫幫忙拉~~~~要例文哦~~

兩篇

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告

一 簡(jiǎn)介

隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮 使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊，一些新的問(wèn)題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書(shū)面形式要求、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問(wèn)題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是，由于*律本身的滯后性，傳統(tǒng)*律尚未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正，造成許多衍生的*律問(wèn)題無(wú)*用現(xiàn)行*律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步，影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的研究，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活*律框架，不僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。

二 Abstract

Along with the information technique especially the network technique develops continuously, the upsurge of the international Internet makes the human society entering a new information age. Because Internet has characteristic not limited by time and region, one kind of trade completely different from traditional trade shape arises at the historic moment by way of trading in Internet. Over the next several years, Internet will become the largest trade market site in the world; its business opportunity contained knows no measure. Production and development of Electronic Commerce, have brought the great impact to international trade, some new problems are caused by this production. Such as how the network concludes the business levies taxes, how to guarantee the security of the trade, trade written form require, affirmation, work out, transfer of the electronic bill of lading, etc. The solution to these problems concerns the development of the trade of the network directly. However, because of the lagging of the law itself, the traditional law has not been carried on supplementally and revising to this new-type trade way of the trade of the network yet, which causes a lot of legal questions derived unable to carry on standardizing and adjust with the current law. This makes a lot of plan to hang back in the trade company engaged in trade of the network, influence the rapid development of this commercial operation way. So strengthening the study on trade of the network actively, setting up the flexible legal frame of standardizing trade of the network, not only can ensure carrying on the benefits of various fields of trade of the network but also can ensure the harmony of the trade of the network. This text plans to carry on the discussion on relevant questions.

三 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

主機(jī)部分

1 國(guó)際域名

可注冊(cè)多個(gè)域名，指向同一個(gè)網(wǎng)站。 Com net的一年50-80元 .cn的一年100元

2 頁(yè)面空間

100兆頁(yè)面空間?？扇菁{約1000頁(yè)網(wǎng)頁(yè)，不包含程序控制的網(wǎng)頁(yè)。多為asp php 。

3 數(shù)據(jù)庫(kù)空間

20兆數(shù)據(jù)庫(kù)空間?？扇菁{1400萬(wàn)字純文本。多為access或是sql 數(shù)據(jù)庫(kù)。

頁(yè)面部分

A 靜態(tài)部分

1 風(fēng)格設(shè)計(jì)

考慮到行業(yè)特*，*調(diào)以綠、淡藍(lán)為主，清新，具有親和力。 輔助以適當(dāng)?shù)腇LASH以增加 網(wǎng)站的生動(dòng)性。

2 靜態(tài)頁(yè)面

公司簡(jiǎn)介、合作單位、用戶(hù)列表、英文版等非程序控制的頁(yè)面。

B 動(dòng)態(tài)頁(yè)面

主要應(yīng)用在比較多邊的地方。更新數(shù)據(jù)、資料比較容易，方便

程序部分

1 新聞中心

表現(xiàn)形式為《新書(shū)快訊》、《行業(yè)新聞》、《圖書(shū)評(píng)論》等幾個(gè)功能相同但表現(xiàn)形式和內(nèi)容不同的模塊。

2 新書(shū)快訊

主要內(nèi)容是報(bào)導(dǎo)新書(shū)的出版發(fā)行動(dòng)態(tài)。對(duì)新書(shū)進(jìn)行介紹。

前臺(tái)：瀏覽者可以看到新書(shū)報(bào)導(dǎo)的文章標(biāo)題、出處、日期、作者、正文和配圖。

后臺(tái)：管理員登錄后可以對(duì)《新書(shū)快訊》進(jìn)行維護(hù)，包括：增加文章，填寫(xiě)文章的文章標(biāo)題、出處、日期、作者、正文，上傳圖片。對(duì)已經(jīng)上傳的文章和圖片進(jìn)行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會(huì)自動(dòng)排序在《新書(shū)快訊》頻道的第一位。

3 行業(yè)新聞

主要內(nèi)容是報(bào)導(dǎo)圖書(shū)行業(yè)的新聞、政策、*規(guī)。 功能與《新書(shū)快訊》模塊相同。

4 圖書(shū)評(píng)論

主要內(nèi)容是登載專(zhuān)業(yè)人士對(duì)熱點(diǎn)圖書(shū)的評(píng)論，對(duì)有爭(zhēng)議的圖書(shū)進(jìn)行探討。 功能與《新書(shū)快訊》模塊相同。

5 圖書(shū)中心

《圖書(shū)中心》、《最新推存》、《優(yōu)惠促銷(xiāo)》這三個(gè)模塊程序類(lèi)似但有一定區(qū)別，表現(xiàn)形式不同，對(duì)圖書(shū)經(jīng)營(yíng)所起的作用也不同。

圖書(shū)中心，內(nèi)容包括最新推薦和優(yōu)惠銷(xiāo)的書(shū)目。主要作用是供瀏覽者按分類(lèi)或用搜索的方式查找所需書(shū)籍，與電子商務(wù)在線購(gòu)書(shū)模塊密切相關(guān)。

前臺(tái)：瀏覽者可以根據(jù)圖書(shū)的兩級(jí)分類(lèi)找到所需類(lèi)別的圖書(shū)。當(dāng)找到的圖書(shū)數(shù)量較多時(shí)，可以有每頁(yè)10冊(cè)到50冊(cè)的陳列方式，瀏覽者可根據(jù)"共有****冊(cè)書(shū)，分**頁(yè)顯示，這是第*頁(yè)"的提示進(jìn)行瀏覽。用戶(hù)按綜合搜索所查詢(xún)到的書(shū)。會(huì)顯示"共有**冊(cè)書(shū)符合您的要求"，按每頁(yè)10冊(cè)到50冊(cè)的方式陳列。用戶(hù)所瀏覽到的每?jī)?cè)書(shū)，都可看到書(shū)名、出版社、作者、售價(jià)、現(xiàn)在是否有貨、圖書(shū)簡(jiǎn)介等與本圖書(shū)相關(guān)的信息。

后臺(tái)：管理員登錄后，可以根據(jù)二級(jí)分類(lèi)原則進(jìn)行圖書(shū)類(lèi)別的增加和刪除。錄入新的圖書(shū)，包括圖書(shū)的書(shū)名、出版社、作者、售價(jià)、現(xiàn)在是否有貨、圖書(shū)簡(jiǎn)介等與本圖書(shū)相關(guān)的信息的錄入。對(duì)于已經(jīng)錄入的舊圖書(shū)，可以對(duì)上述的信息進(jìn)行修改。

6 優(yōu)惠促銷(xiāo)

或者叫《隆重推薦》，作用是推出一些新書(shū)和利潤(rùn)高的圖書(shū)。以權(quán)威的角度指導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)這些書(shū)

7 綜合查詢(xún)

綜合查詢(xún)模塊的作用是讓用戶(hù)更快更準(zhǔn)確地瀏覽到自己感興趣的圖書(shū)。

8 在線購(gòu)書(shū)

前臺(tái)：輸入用戶(hù)名密碼登錄后，在圖書(shū)中心里，無(wú)論用戶(hù)是按分類(lèi)瀏覽還是綜合搜索找到了他感興趣的書(shū)目，在每一書(shū)目后都有"訂購(gòu)"按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，這一本書(shū)被載入購(gòu)物車(chē)。當(dāng)用戶(hù)瀏覽購(gòu)物車(chē)時(shí)，可以修改圖書(shū)的數(shù)量（缺省值是一本）,可以將某些圖書(shū)從購(gòu)物車(chē)刪除，可以返回圖書(shū)中心繼續(xù)購(gòu)物,自動(dòng)計(jì)算小計(jì)金額和總計(jì)金額.購(gòu)物車(chē)?yán)飼?huì)自動(dòng)出現(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)時(shí)所填入的聯(lián)系方式、地址，如果用戶(hù)需要配送的地址與用戶(hù)注冊(cè)時(shí)的信息不一致，可以改動(dòng)。 購(gòu)物車(chē)?yán)镉袔追N配送方式（如郵包、EMS）供用戶(hù)選擇。根據(jù)所購(gòu)圖書(shū)的數(shù)量，粗略計(jì)算郵費(fèi)（比如郵政包裹的起價(jià)是3.5元，每十本書(shū)加3元）.概括用戶(hù)選擇的區(qū)域，自動(dòng)計(jì)算機(jī)配送的起始價(jià)格（如用戶(hù)選擇北京，配送的起始價(jià)是3.5元，如用戶(hù)選擇海南，配送的起始價(jià)格是12元）. 自動(dòng)計(jì)算圖書(shū)價(jià)格和配送價(jià)格的總計(jì)金額。 用戶(hù)可以查詢(xún)自己的歷史訂單記錄，重要的作用是可以查詢(xún)最新的訂單的信息，比如是否被銷(xiāo)售商收到，是否書(shū)款已經(jīng)收到,是否已經(jīng)發(fā)貨。對(duì)于銷(xiāo)售商還未收到的訂單，可以退訂。

后臺(tái)：管理員登錄后，可以查詢(xún)訂單，并對(duì)訂單進(jìn)行處理，即看到訂單后選擇"收到訂單"標(biāo)記，訂單收到款后選擇"款已到"標(biāo)記，發(fā)貨后選擇"已經(jīng)發(fā)貨"標(biāo)記。 對(duì)訂單的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的條件可以是：訂單總計(jì)、根據(jù)用戶(hù)名統(tǒng)計(jì)，根據(jù)書(shū)名統(tǒng)計(jì)，根據(jù)出版社統(tǒng)計(jì)，未到款訂單統(tǒng)計(jì)，未發(fā)貨訂單統(tǒng)計(jì)、按會(huì)員積分查詢(xún)等等。 對(duì)于有保證多的信譽(yù)會(huì)員，每次消費(fèi)自動(dòng)扣除相應(yīng)的款額。

四 系統(tǒng)的使用說(shuō)明與安裝

1運(yùn)行環(huán)境要求

Windows98

Personal Web Server 3.0（PWS）

Microsoft? Access 2000 (9.0.2812)

2安裝設(shè)置

A. 將本網(wǎng)站拷貝到硬盤(pán)上的某一目錄下，如：拷貝至c:\y1下。

B. 運(yùn)行PWS，將默認(rèn)的Web站點(diǎn)主目錄設(shè)置為該目錄，如上例應(yīng)為c:\y1；

具體步驟：

a. 選擇“高級(jí)”項(xiàng)；

b. 單擊“編輯屬性”按鈕，在出現(xiàn)的“編輯屬性”對(duì)話框中的“目錄”項(xiàng)中填入“c:\y1”，其他不變，確定；

C. 設(shè)置啟動(dòng)默認(rèn)文檔為：yy.asp

五 致謝

通過(guò)這次設(shè)計(jì)，使我感到高科技、新知識(shí)的力量。這次設(shè)計(jì)過(guò)程中，得到了唐山學(xué)院的大力支持，給我提供了舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，也得到了唐大老師、教授的精心指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝！感謝 落伍者（） k666（） 村民 （） 肯德基俱樂(lè)部 （） 唐山音樂(lè)網(wǎng)（） 網(wǎng)站的大力支持 同時(shí)也感謝紅孩兒 飯飯 沉沉 飛飛網(wǎng)絡(luò) 劉員外 若是 的大力支持！

六 參考文獻(xiàn)

[1]李世杰 Active Server Pages(ASP)3.0 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)手冊(cè) 北京:清華大學(xué)出版社 1999

[2]前沿電腦圖像工作室 巧學(xué)巧用Dreamweaver、Fireworks、Flash制作網(wǎng)頁(yè) 北京:人民郵電出版社

[3]ASP入門(mén)與實(shí)例演練薄 小志編著 中國(guó)青年出版社

暑假中商網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

中商網(wǎng)ChinaEC.com是中國(guó)第一大商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，創(chuàng)立于2004年4月。中商網(wǎng)剛一誕生，就引起了社會(huì)轟動(dòng)。他以強(qiáng)大的商業(yè)搜索引擎技術(shù)和獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)門(mén)戶(hù)模式重新劃分了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)格局！

“路路通”為中國(guó)2300萬(wàn)中小企業(yè)提供實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái)，幫助他們開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店，展示企業(yè)形象，發(fā)布商業(yè)信息,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交易,搜索和利用全國(guó)各地上千萬(wàn)的企業(yè)和客戶(hù)資料。并提供電子地圖、電子打折券、客戶(hù)關(guān)系管理等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，為中小企業(yè)開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的盈利空間！是網(wǎng)絡(luò)掘金利器，商家必爭(zhēng)之地！

“e路通”為9400萬(wàn)中國(guó)網(wǎng)民和3億手機(jī)用戶(hù)提供比較購(gòu)物和商務(wù)生活信息服務(wù)。登錄,“e路通”一站式購(gòu)物服務(wù)可購(gòu)買(mǎi)16000個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站上的800萬(wàn)件商品，涉及圖書(shū)音像、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、體育休閑、鮮花禮品、辦公用品、家具建材、兒童用品等20多個(gè)產(chǎn)品線。一舉解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)格比較物流配送和信用服務(wù)等難題，開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物門(mén)戶(hù)時(shí)代！

中商網(wǎng)提出的電子商務(wù)理念：簡(jiǎn)單、實(shí)用、便宜和本地化，激情推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)的普及進(jìn)程，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)率先實(shí)施本地化策略，發(fā)展地區(qū)運(yùn)營(yíng)中心，快速覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市，掀起電子商務(wù)革命！

公司的管理團(tuán)隊(duì)是以中國(guó)著名IT企業(yè)家、董事長(zhǎng)蘇啟強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)袖人物、CEO雷赤鋒為首。

重慶易道科技發(fā)展有限公司就是中商網(wǎng)在重慶地區(qū)的運(yùn)營(yíng)中心，以總經(jīng)理吳勇為首干練團(tuán)隊(duì)

當(dāng)我在人才交流會(huì)上向重慶易道科技發(fā)展有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)1次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了他。

短短的4天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是好員工。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。

是的,就是這樣, 僅僅1次面試, 4天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿(mǎn)了向往, 中商網(wǎng), 你是好樣的!

在實(shí)習(xí)期間，我和其他的一些大學(xué)的同學(xué)一起在公司擔(dān)任的是見(jiàn)習(xí)電子商務(wù)顧問(wèn)的角色，所謂見(jiàn)習(xí)電子商務(wù)顧問(wèn)，就是還沒(méi)有正式成為一名合格的電子商務(wù)顧問(wèn)，我們一直在公司的銷(xiāo)售部工作，其中公司的銷(xiāo)售方式也主要是以電話營(yíng)銷(xiāo)和陌生拜訪為主題，開(kāi)始的3個(gè)周我和其他的8個(gè)伙伴一起是在我們銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下直接開(kāi)始陌生拜訪，尋找意向客戶(hù)。向客戶(hù)介紹的公司產(chǎn)品有：

基礎(chǔ)類(lèi) 銷(xiāo)售型商務(wù)網(wǎng)站 企業(yè)級(jí)網(wǎng)站平臺(tái) 企業(yè)客戶(hù)維護(hù)平臺(tái)

域名注冊(cè)

企業(yè)郵箱

虛擬主機(jī)

3721 E路通 路路通 短信通

由于我們自身的原因，在開(kāi)始的3個(gè)周的時(shí)間我們的業(yè)績(jī)一直不是很好，因?yàn)樵谖覀兛磥?lái)干銷(xiāo)售工作本身就是一個(gè)很自由的職業(yè)，只要自己能夠給公司帶來(lái)一定的利益，公司是應(yīng)該給我們足夠的自由空間。正是有這樣的想法，在我們所以實(shí)習(xí)生中都沒(méi)有那種很敬業(yè)的工作作風(fēng)，沒(méi)有將工作當(dāng)作是自己的一部分。一直到了第4周的時(shí)候，公司向北京總部反映了重慶運(yùn)營(yíng)中心的情況，北京就派了一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)公司指導(dǎo)我們的工作。北京銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)的第一天，我們就嘗到了厲害，首先由于一個(gè)正式員工上班沒(méi)有帶文件夾，最后被他直接通知辦理離職手續(xù)大有殺雞給猴看的意思。在接下來(lái)的一周里，我們的工作氛圍在銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)督下明顯有了改善，我們的態(tài)度在銷(xiāo)售經(jīng)理的鼓勵(lì)和“威脅”下也大有改觀。北京事業(yè)部銷(xiāo)售經(jīng)理一般在我們指導(dǎo)工作的時(shí)候都是我們?cè)谀膫€(gè)方面做得不夠好的時(shí)候就直接給我們指出來(lái)，給我們指導(dǎo)應(yīng)該怎樣做。在這個(gè)周中，我們的業(yè)績(jī)也是比原來(lái)提高很大。從銷(xiāo)售部經(jīng)理來(lái)指導(dǎo)我們的來(lái)看，我們和那些優(yōu)秀的人并不缺少什么東西，要說(shuō)我們?nèi)鄙俚木褪侵挥辛己玫墓ぷ鲬B(tài)度，因?yàn)樗麄児ぷ髡娴慕凶鰹樽约汗ぷ鳎覀兡?？這是我們一直以來(lái)都很慚愧的地方。在這個(gè)周，我們也真正體會(huì)到了什么叫做工作，不是每天來(lái)到公司，坐在電話旁邊，一天就幾十個(gè)電話了事，而是要將電話看作自己工作中不可或缺的東西，要將他發(fā)揮得淋漓盡致，他們一天100多個(gè)電話能出成績(jī)，我們也能！后來(lái)的2個(gè)周，我們繼續(xù)保留那樣的工作態(tài)度以及改進(jìn)我們的方式，這對(duì)我們的業(yè)績(jī)提升相當(dāng)好，我們工作有激情了，自然很多事情就能輕松解決了。但是遺憾的，我們的工作伙伴越來(lái)越少了，最后下來(lái)就只有5個(gè)工作伙伴還在堅(jiān)持了。在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)，我沒(méi)值得驕傲的地方，因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)一直不是很好。但是我能在重慶42度高溫的天氣一直堅(jiān)持到最后，這是我人生中很重要的一筆財(cái)富。很多時(shí)候，只要你堅(jiān)持到最后一刻，你就能取得成績(jī)。

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是中商網(wǎng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！盡管我們是見(jiàn)習(xí)生，但是我們的工作卻是和正式員工的工作是一樣的，他們不會(huì)由于我們是見(jiàn)習(xí)生而對(duì)我們產(chǎn)生什么不好的感覺(jué)，倒是我們是見(jiàn)習(xí)生，他們真的是毫不吝嗇的為我們指導(dǎo)，幫助我們盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。遇到這樣的人，我發(fā)現(xiàn)我值得了。其實(shí)很多時(shí)候做人就是要這樣，幫助你需要你幫助的人，這樣的在別人的眼中你才是一個(gè)值得信任的人，值得交往的人。

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“電子商務(wù)”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，電子商務(wù)仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。也就是說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶(hù)，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶(hù)1＋100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在渠道宣傳方面，打造知名度方面應(yīng)該努力下工夫了。因?yàn)閺奈覀冞M(jìn)入公司的這個(gè)月以來(lái)，從我們的工作中我們發(fā)現(xiàn)中商網(wǎng)在消費(fèi)者當(dāng)中知名度不高，消費(fèi)者不是很承認(rèn)我們。加上在重慶由于思想觀念的問(wèn)題，特別是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，根本沒(méi)有這個(gè)方面的意識(shí)。這就 造成我們?cè)诠ぷ髦羞€要處理我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品要信任。

其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶(hù)比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。第三，公司的員工應(yīng)該要樹(shù)立一個(gè)正確的工作態(tài)度，將自己全部身心投入到工作中去

當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。

從拜訪客戶(hù)中我更堅(jiān)信了自己的信念，那就是不要輕易放棄，不要輕易認(rèn)輸。記得有句話說(shuō)的好-----“膽小鬼是上不了戰(zhàn)場(chǎng)”。一旦自己選擇了，就要堅(jiān)持下去。因?yàn)檫@是你自己的選擇，不是別人的強(qiáng)迫，你沒(méi)有資格放棄，也沒(méi)有資格去后悔，唯一能夠，也是唯一有資格做的就是努力去實(shí)現(xiàn)他，努力沿著你自己選擇的道路走下去，哪怕前面一片黑暗，但是你得堅(jiān)信，條條大陸通羅馬

在和中商網(wǎng)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的中商人而努力！

謝辭

首先，感謝中商網(wǎng)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。

其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的行政部；我還要感謝銷(xiāo)售部的各位師傅：吳偉經(jīng)理、陳俏經(jīng)理、金治國(guó)、周忍忠，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！

譚友波 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1班

200404250

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的學(xué)習(xí)心得

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過(guò)廠家，商場(chǎng)，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

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