軟件開發(fā)外包的坑(外包太坑了)
本篇文章給大家談?wù)勡浖_發(fā)外包的坑,以及外包太坑了對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、IT人才外包到底靠不靠譜?
- 2、選擇軟件開發(fā)外包公司要注意哪些方面
- 3、想做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,找軟件開發(fā)外包需要注意哪些問題?
- 4、市面上這么多IT外包公司,怎么做出選擇才能不如坑?
- 5、找軟件外包公司做項(xiàng)目,需要注意什么問題?
IT人才外包到底靠不靠譜?
相信有些程序猿們多多少少都曾經(jīng)被外包坑過,從此以后非??咕芡獍?,這也能理解,畢竟一朝被蛇咬十年怕井繩,但是大家不要混淆了人力外包和項(xiàng)目外包。
IT人才外包和IT項(xiàng)目外包是IT外包服務(wù)的兩個(gè)大類,一般不仔細(xì)的話,很容易就混淆了兩者,以為它們兩個(gè)是同一個(gè)概念,其實(shí)并不是這樣。
什么是IT人才外包?IT人才外包可以理解IT人才的租賃。
什么是IT項(xiàng)目外包?IT項(xiàng)目外包就是將一個(gè)IT項(xiàng)目整體外包給一家專業(yè)的相關(guān)IT外包服務(wù)公司,我們經(jīng)常說的軟件開發(fā)外包就屬于IT項(xiàng)目外包。
所以可以看出,人力外包只是變換了工作地點(diǎn),都是在正規(guī)的品牌大企業(yè)辦公,為什么我這么說,因?yàn)榇蠹铱梢韵胂?,小公司是沒有實(shí)力做人力外包或者說是沒有這個(gè)項(xiàng)目資金去做外包這塊的,大公司比較有實(shí)力,所以有人力外包需求的公司大部分都是大公司,而且成長(zhǎng)要去大公司做項(xiàng)目,小公司的項(xiàng)目有局限性。
那么重點(diǎn)來了,如果你知道是外包,怎么判斷一家人力外包公司是否正規(guī)/優(yōu)秀?首先看人力外包公司的企業(yè)發(fā)展年限,肯定是越長(zhǎng)越好,接著去各個(gè)平臺(tái)搜索一些公司相關(guān)信息,自己有一個(gè)基本的判斷,然后區(qū)別好是人力外包還是項(xiàng)目外包,如果是人力外包,人力外包也分短期項(xiàng)目合作(簽勞務(wù)合同)和長(zhǎng)期項(xiàng)目合作(一年以上的,簽勞動(dòng)合同),那么是一年以上的項(xiàng)目合同的話問清楚是否按勞動(dòng)法繳納社保和公積金,如果沒有,則公司不正規(guī),哪怕他們說試用期不繳納,要轉(zhuǎn)正才開始繳納也屬于不正規(guī),只要是簽署了勞動(dòng)合同必須是從入職開始就繳納五險(xiǎn)一金的,才是正規(guī)的外包公司。
另外,大家最關(guān)心的薪資問題,在簽訂勞動(dòng)合同的時(shí)候,一定要弄清楚自己的薪資架構(gòu),正規(guī)的,比較好的外包公司薪資架構(gòu)不分基本底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,并且薪資高于行業(yè)平均水平,那么一些比較小的外包公司薪資架構(gòu)是分基本底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,這種往往底薪都偏低,靠績(jī)效和獎(jiǎng)金,那么那到時(shí)候那到手的薪資只有底薪是確定的,績(jī)效和獎(jiǎng)金是存在不確定性的。
這個(gè)薪資構(gòu)成無關(guān)是否正規(guī),只是因?yàn)槭峭獍窘o大家一個(gè)提醒,如何從人力外包公司里面選擇一家正規(guī)的公司,而且本文一開始也說了,需要人力外包的公司基本上市大企業(yè),是屬于大企業(yè)固定的項(xiàng)目,不存在不正規(guī)的情況,無非就是辦公地點(diǎn)在移動(dòng),明顯屬于人力外包。
IT人力外包服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下行業(yè)內(nèi)的一種重要趨勢(shì)現(xiàn)象,很多公司在工作上都有找專門的IT外包公司合作,畢竟IT人力外包不管對(duì)于甲方還是就業(yè)者而言都是有明顯的優(yōu)勢(shì)的,對(duì)于甲方來說能夠規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),靈活用工,對(duì)于就業(yè)者來說能夠得到去大企業(yè)的入門卡、獲得大項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn),以及增優(yōu)履歷和靈活就業(yè)。
題外話來了,不要臉的引薦下我們公司哈哈哈,做了8年從來沒有任何負(fù)面消息,大家可以去網(wǎng)上查一查,先不說薪資水平高于行業(yè)平均水平,不分底薪績(jī)效獎(jiǎng)金這些七七八八的,談好薪資是多少就是多少,并且我們不是單純的人力外包公司,我們是招募唐普IT工場(chǎng)開發(fā)者,進(jìn)入到我們項(xiàng)目的開發(fā)工程師可以獲得在我們IT工場(chǎng)上傳產(chǎn)品或代碼的資格,我們公司會(huì)給你帶來很多的流量,也就意味著你上傳的產(chǎn)品可以讓很多有需求想購買的人看到,如果賣出幾單,這個(gè)收入很可觀的。很多開發(fā)者通過我們平臺(tái)賺的錢都超過他們?cè)瓉硪徽甑氖杖肓恕?/p>
所以靠不靠譜還是得靠自己甄別,畢竟這個(gè)世界上還是存在著險(xiǎn)惡的人類,一不小心就被忽悠了,賺個(gè)錢也不容易,所以大家眼睛要放亮~
選擇軟件開發(fā)外包公司要注意哪些方面
一定要提前做好考察工作,認(rèn)可后再確定合作關(guān)系,
可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考察了解:
企業(yè)信息查詢,
市場(chǎng)口碑調(diào)查,
技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,
過往成品案例。
通過這幾各方面考察后,認(rèn)可了這幾軟件開發(fā)公司,即可與之簽訂合作協(xié)議,確定最終的合作關(guān)系。
你可以進(jìn)入這個(gè)頁面網(wǎng)頁鏈接詳細(xì)了解,里面從這四個(gè)考察方向?qū)浖_發(fā)外包公司考察做了詳細(xì)描述,希望對(duì)你有幫助。
想做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,找軟件開發(fā)外包需要注意哪些問題?
找軟件開發(fā)公司時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
看是否有完整的技術(shù)組織架構(gòu):技術(shù)主管、產(chǎn)品、UI、前端、后端必須有專人負(fù)責(zé)。
看是否有完善的項(xiàng)目開發(fā)流程:
(1)提出需求
(2)制作原型圖/需求規(guī)格說明書
(3)設(shè)計(jì)UI
(4)技術(shù)代碼開發(fā)
(5)測(cè)試
(6)驗(yàn)收
(7)上線運(yùn)營(yíng)?
其實(shí)對(duì)那些“只缺一個(gè)寫代碼的”的發(fā)包方,有經(jīng)驗(yàn)且靠譜的接包方一般都會(huì)拒絕,因?yàn)榕氵@類創(chuàng)業(yè)者耗不起。而有這種認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)也最容易受騙。
仔細(xì)評(píng)估開發(fā)者態(tài)度和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),如果需求問得都不細(xì),肯定做不好。
是否有穩(wěn)定的開發(fā)人員:觀察辦公區(qū)人員交流是否面熟,并且時(shí)常交流。
看是否有成功的案例,如果沒有成功案例就不要選擇了。
市面上這么多IT外包公司,怎么做出選擇才能不如坑?
首先呢,我們先對(duì)軟件外包公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和分類,一般外包公司可以分為三類。第一類就是A公司自己開發(fā)自己的項(xiàng)目,把邊緣的一些無關(guān)緊要的工作外包給B公司,從而減少自己的人力和財(cái)力的支出,B公司就是咱所說的第一類外包公司;第二類呢,就是開發(fā)人員和A公司簽訂合同,然后A公司把你派去B公司為其干活,A公司和你簽的合同是一個(gè)月5000,那么你去B公司,B公司付給A公司一個(gè)月8000,那么A公司一個(gè)月就空賺3000,BAT就有大量的外包人員,特別是騰訊,但是你去了享受的可不是鵝廠的待遇哦;第三類是你去的這家公司承包一些不具備軟件開發(fā)能力的一些企業(yè)的項(xiàng)目,承包的整個(gè)完整的項(xiàng)目都是由你們?nèi)ネ瓿伞?/p>
介紹完外包公司常見的三種類型,對(duì)外包公司有一定了解了,那么對(duì)于能力和工經(jīng)經(jīng)驗(yàn)尚且不足的軟件開發(fā)的同學(xué)來說該怎么選擇這些公司呢。對(duì)于第一類公司我的建議是,如果我們不是在沒有選擇的情況下最好不要去,第一類公司通常是一些對(duì)日外包公司,去了幾乎寫不了技術(shù)性的代碼,有些甚至幾乎不大用寫代碼,工資也要比同行要低一些。第二類外包公司我的建議也是最好不要去,但如果是外包給大廠的話還是可以考慮的,畢竟進(jìn)了大廠可以感受他們的工作氛圍,如果表現(xiàn)極好還可能被留下來,如果不是大廠就算了,這類外包公司就是把你們派出去給別的公司干點(diǎn)雜活,從你們身上來賺差價(jià),即使去了大廠干的活也是。。。(你懂得);第三類公司呢,在你進(jìn)不了大廠和互聯(lián)網(wǎng)公司的情況是你最佳的選擇了,這類外包公司接的是企業(yè)的一個(gè)完整的項(xiàng)目,相對(duì)于前兩類外包公司來說,你接觸的技術(shù)會(huì)多一些,適合初來乍到的開發(fā)人員,但這類公司也有弊端,技術(shù)框架比較老舊,通常做的項(xiàng)目面對(duì)的用戶是一些高端群體,用戶量少,不像一些互聯(lián)網(wǎng)公司,用戶動(dòng)輒百千萬的。
現(xiàn)在很多各行各業(yè)的人都涌向軟件開發(fā)的這個(gè)行業(yè),大家的就業(yè)壓力也蠻大的,你根據(jù)你自己的狀態(tài)去選擇,也有朋友畢業(yè)去云圖智聯(lián)又學(xué)的JAVA班才就業(yè),也沒有去外包公司。你可以做一個(gè)衡量
找軟件外包公司做項(xiàng)目,需要注意什么問題?
喜妹把某些外包公司開發(fā)App的套路寫出來給大家提個(gè)醒!一定要注意以下五點(diǎn)!
套路一、虛假的知名案例
一般來說,客戶和外包公司有三次現(xiàn)實(shí)交流的機(jī)會(huì)。
1.初步交涉:雙方建立聯(lián)系,外包公司自我介紹,客戶闡述需求。
2.實(shí)地考察:客戶親臨外包公司,看看公司規(guī)模、辦公場(chǎng)地、員工架構(gòu)。
3.達(dá)成合作:確認(rèn)需求,簽署合同,開始研發(fā)。
三步環(huán)環(huán)相扣,內(nèi)藏殺機(jī)。
初步交涉階段,客戶會(huì)問外包公司有哪些案例,某些不靠譜的外包公司會(huì)用各種成功案例吹噓自己,美團(tuán)是我們做的,滴滴交給我們外包過,陌陌也是我們的案例......但細(xì)問之后卻不能說出產(chǎn)品細(xì)節(jié)和開發(fā)過程。
相比之下,那些敢拿出一些自家真實(shí)開發(fā)但是不知名的成功案例給客戶看的外包公司更坦誠(chéng)一些,也更值得信任(畢竟沒有那么多的案例可以一成而就,很多需要時(shí)間的沉淀)。
套路二、需求不明確就直接報(bào)價(jià)
一般在初步交涉時(shí),客戶就會(huì)想了解報(bào)價(jià)情況。如果外包公司在未了解清楚需求后直接脫口而出一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)格,那就可以直接pass了。
因?yàn)殚_發(fā)一個(gè)App,小到登錄方式,大到產(chǎn)品信息架構(gòu),不同的需求對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的定價(jià)就有很大區(qū)別。在需求不明確的情況下就直接說出價(jià)格的外包公司,純粹就是為了利用低價(jià)引誘客戶。
所以,當(dāng)外包公司在報(bào)價(jià)前詳細(xì)的問了很多需求,這才是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這會(huì)是一個(gè)好的開始。
套路三、公司全靠銷售撐著
在利用知名案例和低價(jià)忽悠之后,就進(jìn)入了第二步。畢竟客戶還是會(huì)持有“眼見為實(shí),耳聽為虛”的懷疑態(tài)度,需要進(jìn)行實(shí)地考察,看看他們的員工配置是怎樣的,有幾個(gè)工程師,有幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和UI,有幾個(gè)做銷售的。
某些外包公司只為了多接單,并不注重技術(shù),所以工程師的人員占比會(huì)比較少,可能連產(chǎn)品經(jīng)理都沒有。
這樣就會(huì)出現(xiàn)以下三個(gè)問題:
1.很多公司的銷售都不懂技術(shù)不懂互聯(lián)網(wǎng),有某些需求明明做不了卻亂答應(yīng)客戶可以做,最后工程師開發(fā)不出來,耽擱開發(fā)時(shí)間,也坑了工程師。
2. 銷售談完需求簽完合同后直接進(jìn)行開發(fā),沒有產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行需求分析、交互設(shè)計(jì),也沒有測(cè)試工程師專門做測(cè)試,導(dǎo)致做出來的App沒有閉環(huán),不能構(gòu)成完整的邏輯,用戶體驗(yàn)很差等。
3. 團(tuán)隊(duì)的工程師少或直接聘用實(shí)習(xí)生,經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)跟不上,質(zhì)量沒有保證。而且他們可能會(huì)把項(xiàng)目再外包出去,中間賺個(gè)差價(jià),這樣就會(huì)因?yàn)闇贤ú粫场⑿枨髠鬟_(dá)有誤等很多原因?qū)е麻_發(fā)出來的項(xiàng)目“牛頭不對(duì)馬嘴”。
所以并不是所有大公司都靠譜,也并不是所有小公司都不靠譜。只有實(shí)地考察了解后,自己心里才會(huì)放心。
套路四、合同陷阱
某些不靠譜的外包公司經(jīng)常會(huì)在合同上做文章,比如需求描述含糊不清,交付時(shí)間不明確,開發(fā)方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等只字不提。一旦出現(xiàn)問題,他們就會(huì)以合同為標(biāo)準(zhǔn)推卸責(zé)任,損害客戶利益。
所以在開發(fā)之前一定要談好細(xì)節(jié)并落實(shí)到合同中,不論是再小的細(xì)節(jié)處理都要一開始就明確清楚。
套路五、產(chǎn)品缺胳膊少腿,后期不負(fù)責(zé)、坐地起價(jià)
當(dāng)客戶精挑細(xì)選外包公司,選場(chǎng)地大、案例多、員工配置齊全的正規(guī)公司,實(shí)地考察驗(yàn)過真?zhèn)?,合同詳?xì)沒有陷阱后,還有一個(gè)坑在等著你--產(chǎn)品缺胳膊少腿、粗制濫造、不負(fù)責(zé)任、坐地起價(jià)。
這一點(diǎn)很關(guān)鍵,很多客戶都在這里吃了大虧。首先,開發(fā)一個(gè)App必須要有一份明確的需求文檔,這通常是客戶與外包公司的產(chǎn)品經(jīng)理多次溝通后的產(chǎn)物。需求文檔里要寫明每個(gè)功能和要實(shí)現(xiàn)的效果,這是極其重要的一步,也是技術(shù)開發(fā)的唯一依據(jù)。如果部分需求沒有寫進(jìn)文檔,或者只是沒有想到的小需求,那在后期,某些外包公司也會(huì)坐地起價(jià)。
拿最常用的登錄方式這一塊來舉例,如果前期沒考慮周全,只想到用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄,而在后期想增加通過微信、QQ登錄。其實(shí)只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的小需求,流程邏輯是同樣的,但某些外包公司就會(huì)搬出合同來說事,只要增加了需求就要求加錢。
當(dāng)然也有前期低價(jià)競(jìng)標(biāo),中途高價(jià)增加需求的;也有消極怠工,粗制濫造的;還有趾高氣昂,求著開發(fā)的;更有雇無經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,磕磕絆絆開發(fā)......這樣開發(fā)的App和外包公司完全是個(gè)無底洞,你放心嗎?
所以,針對(duì)喜妹上面講的那五“陰”真經(jīng),客戶該如何擦亮眼去識(shí)破這些套路呢?別急,喜望軟件來傳授你天龍八“步”。
第一步、查明真?zhèn)?/p>
當(dāng)他們說哪些哪些知名案例是他們做的時(shí),不要光聽,得看他們的案例圖、UI圖,有上線的App就去下載下來實(shí)際操作體驗(yàn)一下,看看邏輯功能有沒有問題、設(shè)計(jì)風(fēng)格怎么樣、會(huì)不會(huì)突然閃退或崩潰等等。
第一次實(shí)地考察后,還可以偷偷去突擊考察,考察員工、場(chǎng)地。畢竟真金不怕火煉,好公司不怕突擊。
第二步、明確需求
只有自己最清楚自己要什么,你的app到底需要什么風(fēng)格、需要什么功能、不需要什么功能,一定要有清晰的想法。可以聽聽外包團(tuán)隊(duì)的建議,但不能完全被他們帶著走了。溝通好的細(xì)節(jié)需求也一定要全部落實(shí)到需求文檔還有功能清單或者原型圖上,挨個(gè)確認(rèn)簽字。
第三步、專業(yè)產(chǎn)品
外包團(tuán)隊(duì)一定要有產(chǎn)品經(jīng)理這一個(gè)崗位,他是客戶與程序員之間最好的溝通橋梁。當(dāng)客戶說不清需求,程序員也聽不懂需求的時(shí)候,最好的翻譯就是產(chǎn)品經(jīng)理了。
專業(yè)的他們能站在用戶及客戶的角度上把需求掰碎了、捋順了傳達(dá)給程序員,可以避免很多溝通和開發(fā)問題,能讓app開發(fā)更順利。
第四步、跟蹤進(jìn)度
客戶需要清楚app的開發(fā)流程及工期安排,在正式進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)之前,外包團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)項(xiàng)目研發(fā)周期、提測(cè)時(shí)間、預(yù)發(fā)布時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行初步的判斷,把項(xiàng)目需求劃分成節(jié)點(diǎn)進(jìn)行迭代開發(fā)計(jì)劃。每個(gè)節(jié)點(diǎn)開發(fā)且測(cè)試完成后給客戶遞交周報(bào)或驗(yàn)收確認(rèn),然后再繼續(xù)開發(fā)下一節(jié)點(diǎn)。
第五步、檢查合同
一般都沒有一次就定好的合同,在簽合同之前要考慮好:項(xiàng)目是否按照前期原型圖做、功能是否完善可用、工期安排是否合理和付款方式等。法治社會(huì),大家都是守法的人,正規(guī)的外包公司都會(huì)跟客戶簽訂正規(guī)的開發(fā)合同。所以之前提到過的開發(fā)方式、需求、UI、工期和款項(xiàng)等,都必須要在合同里有嚴(yán)格的規(guī)定。
第六步、定制成品
成品app就是套用其他app的模板,這樣可能就沒有自己的特色,如需增加功能就得另外加錢了。而定制開發(fā)就是完全根據(jù)客戶自己的需求來做,價(jià)格比成品app要高,工期也會(huì)更長(zhǎng)。
兩者各有各的優(yōu)劣勢(shì),客戶可以自行分析選擇,但要注意的是,若是直接購買成品,對(duì)于功能模塊的增減,外包公司是否能做、價(jià)格是否合理,這個(gè)需要提前溝通清楚;若選擇定制開發(fā),就要防止外包公司不按前期原型圖來做,而是給你套模板。
第七步、源碼交付
別以為項(xiàng)目開發(fā)完就完全放心了,交付也是很重要的一塊。外包團(tuán)隊(duì)需要按照合同規(guī)定,將源碼(含源碼)、說明文檔、操作文檔等所有項(xiàng)目的相關(guān)資料交付給客戶。
包括但不限于:
1.前后端項(xiàng)目的所有最新源代碼(含注釋)
2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔
3.API接口文檔
4.所有的開發(fā)者賬號(hào)資料
5.原型設(shè)計(jì)稿
6.UI設(shè)計(jì)稿
7.項(xiàng)目相關(guān)文檔等資料
一定要把源碼拿到自己手上,方便后期進(jìn)行迭代開發(fā)及系統(tǒng)維護(hù)。
第八步、完整服務(wù)
完整服務(wù)是指不僅提供單純的技術(shù)服務(wù),同時(shí)提供包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、技術(shù)咨詢及運(yùn)營(yíng)維護(hù)等一系列服務(wù)。外包團(tuán)隊(duì)需要有一條從開發(fā)到維護(hù)的完整服務(wù)鏈,用專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)讓客戶少走彎路。
無論是大型的外包公司,還是小型的外包團(tuán)隊(duì),凡是不能用“All In”的態(tài)度為客戶服務(wù)的外包,都不能算是好外包。
魔高一尺道高一丈,喜望軟件傳授了你如何見招拆招的天龍八“步”,可要好好收藏起來。其實(shí)對(duì)于我們軟件開發(fā)服務(wù)商來說,我們與客戶都是合作共贏的關(guān)系,最終是希望能幫客戶賺到錢。所以在開發(fā)過程中,雙方若是能坦誠(chéng)相待,這是再好不過的啦。
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